FREE SHIPPING ★配送地區為中國大陸,香港,澳門,台灣時,單筆消費滿3,000TWD,即可享有免運費服


購物說明

會員註冊說明
通過[註冊]按鈕,同意使用條款、隱私權政策及完整填寫會員資料,即可註冊成為會員。
註冊成功后即可免費使用網站服務。不用再次填寫個人資訊,還可以參加各種活動。
購買說明
商品訂購流程如下
Step1: 搜尋商品
Step2: 加入購物車
Step3: 登入會員或非會員訂購
Step4: 填寫訂單
Step5: 選擇付款方式並付款
Step6: 確認訂單成功頁面(訂單編號)
非會員訂購時,記住購買人姓名,訂單編號及訂單查詢密碼
付款說明

提供以下付款方式

- Paypal

- Eximbay

配送說明
  • 配送方式:FASTBOX, 全家超取(僅限台灣地區)

    配送範圍:台灣、中國、香港、澳門

    配送所需時間: 備貨需7-10個工作天 配送需5-8個工作天(以上皆不含假日)

    配送運費:

    - 單筆訂單滿 NT$3,000 時免運費。單筆訂單不足 NT$3,000時,需要支付 NT$300運費。

    *運費將由系統自動添加。*

    配送時間:正常的備貨配送時間大概是以支付日起的7-10個工作天 配送需5-8個工作天(以上皆不含假日)。熱銷商品備獲有時也會超過10個工作日, 其中不包括週六週日及國定假日。

    通關及關稅: 根據國家海關的相關規定,在配送過程中可能會產生關稅,此關稅需要由買家承擔。關稅是由國家海關徵收的,與本網站沒有關聯。具體的繳稅金額建議您諮詢相關部門。您繳齊關稅後就可以領取包裹了。因拒絕繳納關稅而導致商品返送回韓國,此商品將無法重新配送。由此產生的一切費用由買家承擔。 (包括國際往返運費,韓國通關費用以及關稅等)官網將扣除以上費用之後,為您進行退款。


    *商品斷貨時,如取消斷貨商品未達NT$3,000免運標準時,將扣除運費NT$300後進行退款,如無意願承擔運費金額,將取消整筆訂單。


    訂單中所提供的貨運單號為國際單號,國內配送狀態有延遲更新的情形,
    如欲查詢最新的配送狀態,煩請您點開" 國際包裹追蹤號碼" 即可確認更詳細的配送資訊。
    http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html


    來自韓國網路的直送商品,可以在台灣全家便利商店取貨囉!

    具體請參考下面的取貨辦法與注意事項~

    1. 便利商店配送要求長+寬+高不超過105CM, 總重不超過5KG。超出限制的包裹有轉為宅配的可能。

    - 為確保快速發貨,請您在下單時確認“超商取貨須知”內容,選擇包裹超出店配限制時是否轉為宅配。配送方式更改為宅配後若產生額外運費,我們將另 外與您聯絡。

    2. 訂購時請確保您的手機號碼填寫無誤

    - 商品到達您指定的Family Mart店鋪後,系統會發送簡訊通知您。

    3. 取貨時,請攜帶身分證供超商核對

    - 收件人姓名需與身分證姓名一致, 請攜帶收件人本人證件取貨,以免到店後因身分核對不符導致無法取貨。

    4. 便利商店保管期間為7日

    - 商品到店後,請於7日內領取。

    -若到店7日後無人領取,商品將被自動退回。

    5. 商品被退回後的處理方式

    - 我們將向您發送電子郵件。如果您要求重新配送(店配或宅配),將產生額外的運費。

    * 如產生額外的運費,我們將另外與您聯繫。

    * 如在一定的時間內,未獲得您的回覆,商品將被退回韓國。在此情況下,將與客服中心確認後,選擇重新配送或是取消訂單。

    (同上述,選擇重新配送,可能產生額外的運費,我們將另外與您聯繫。若無法重新配送,訂單退款將扣除商品往返台灣韓國時產生的國際運費,還請多 多諒解)

    6.全家取貨服務僅限台灣地區,其他地區顧客暫無法提供,還請見諒


    ※配送地區為台灣時,因應進口包裹實名制政策,收件人務必完成EZ WAY實名註冊
    詳細內容 : https://is.gd/POanxe



退/換貨說明

購買商品之前請務必確認好商品的顏色,尺寸,購買數量等信息,購買後默認為同意以下政策。


換貨/退貨指南

客戶的訂單取消/變更/退貨規定如下:


■配送前取消/變更

- 僅在訂單狀態為 “商品準備中”的時候,可聯繫客服申請取消/變更商品, 客服與商店確認可否取消/變更商品之後客服會再一次與您聯繫。

- 商店通知購買的商品出現斷貨或延遲情況時

(*訂單狀態變為配送準備中或配送中/發貨之後,該訂單無法取消、修改、變更)


■配送中、後取消/變更/退貨

- 商品有瑕疵問題或配送錯誤的的商品可申請退換貨,且產生的運費將由網站承擔

- 顧客不喜歡商品的顏色以及大小,或與期望不符,而非商品瑕疵問題亦可申請退換貨,屬顧客因素申請退貨,須將退貨商品寄回韓國,產生的國際運費須由顧客承擔。
- 申請商品退貨,其訂單內去除退貨商品後其他商品未達免運標準NT$3,000 將會收取部分寄至台灣的國際運費 ,運費費用需與韓方確認

- 因配送地址填寫錯誤、收件人不詳、拒交關稅等顧客的問題導致包裹被退回,需扣除最初實際產生的國際運費後再為您辦理退款。

  *由於系統/庫存不足等原因,有可能無法處理換貨。此情形還請您見諒


■換貨/退貨流程

· 顧客因素申請換/退貨時

1) 簽收包裹7日內聯繫客服申請換貨/退貨,申請時請註明訂單編號和商品詳細資訊,並附上需退貨的商品照片。

2) 收到申請後客服會與您取得聯繫。 (得到客服中心的可退貨的通知,請在接到通知起3日內將商品寄出,逾期將不予處理。)

3) 將標籤,商品配件等以原包裝方式完整包裝,寄送到指定退貨地址。 (退貨寄出時請附上訂單編號、顧客姓名、商品名稱的紙條一併寄出)

4) 確認好退貨商品後為您辦理退貨/退款。

  *由於系統/庫存不足等原因,有可能無法處理換貨。此情形還請您見諒

 

· 配送錯誤及收到瑕疵商品時

1) 請在簽收商品3日之內聯繫客服申請,用相機拍下該商品整體圖片,該商品外包裝商品名條碼以及瑕疵細部照片,聯繫客服提供以下內容,待韓國部門確認後,將與您聯繫

2) 申請內容: 註明訂單編號, 配送錯誤或瑕疵商品資訊(商品名稱、尺寸等詳細資訊),退貨申請理由說明(配送錯誤或瑕疵商品)


· 收到的商品當中,部分商品有配送遺漏時

1) 請務必在簽收商品當日致電客服中心或使用留言板或email方式告知(不屬於客服工作時間或通話暫時無法連接時請使用後者)

2) 在收到客服中心的聯繫前,請務必保持商品原樣,保留包裝外盒及個別商品小包裝。


*如下情況不可成為退款的理由*

1) 超過申請期限的商品

2) 吊牌及商品破損的商品

3) 由於已經使用而影響二次銷售的商品

4) 手工製作的鞋子及其它商品。

5) 未提前申請退換貨自行返貨。

6) 錯誤配送及瑕疵商品如有試穿痕跡或商品吊牌/標籤/領標有受損時

7) 已洗過或修理過的商品

8)有香水味,異味的商品

9)事先商店通知不可交換/退款的商品

10)配飾品,裝飾品


* 商品上沒有吊牌、價格表、標籤等不屬於瑕疵範圍,將不予受理瑕疵退貨

* 配送時可能產生的商品褶皺或因大批量生產而導致的線頭外漏及輕微脫線、勾針等不屬於瑕疵商品,將不予受理瑕疵退貨

退款說明

*取消訂單,退款處理需要3~5個工作日。

*退貨產生的退款,我們將在收到商品後為您辦理。

 因個人原因退換貨時

- 商品全數退貨
①購買時達免運未支付運費情形時,需扣除初期寄出所產生的所有實際運費,運費金額需與韓方確認。
②購買時未達免運且已支付 NT$300 部份運費金額時,需扣除初期寄出所產生的所有實際運費,運費金額需與韓方確認,(已支付的運費金額包含在內)。

- 部分商品需退貨
①退貨後剩余金額如不足NT$3,000
- 配送地區為台灣時,需扣除NT$300最初運費及退貨運費。
- 配送地區為香港、澳門地區時,需扣除NT$350最初運費及退貨運費。

②退貨後剩余金額如達到NT$3,000 ,只需承擔退貨的運費。

其他
購物金使用規則
(*下面涉及的訂單金額及購物金單位爲NT$
- 訂單總金額達到NT$1,000以上時,可以使用購物金。
- 配送結束日起14日後,回饋購物金將自動轉換為可用購物金。
- 累積的購物金超過NT$0以上時,可以使用購物金。
-購物金不可兌換成現金
 - 單筆訂單最多可使用購物金金額沒有任何限制

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
關閉